Khi cùng nhau hợp tác và phát triển dịch vụ thì giữa mình và khách hàng cần có những thỏa thuận về điều khoản sử dụng dịch vụ. Nêu rỏ vai trò và trách nhiệm của đôi bên.

  • Email là cầu nối giữa mình và khách hàng nên Đỉnh có thể gửi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của khách. Trong trường hợp bạn không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, bạn phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.
  • Khách hàng cần thanh toán chi phí dịch vụ đúng thời hạn giữa hai bên đã thỏa thuận.
  • Đỉnh có trách nhiệm thông báo và cập nhật trạng thái dịch vụ của khách hàng sớm nhất. Đối với các trường hợp tên miền/ hosting thì phải thông báo trước 30 ngày hết hạn.
  • Có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng là quan trọng nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ 24/7. Thông tin liên hệ tại đây

Mọi thông tin thắc mắc hoặc đóng góp ý kiến liên quan đến quy định sử dụng dịch vụ khách hàng hãy phản hồi về Email: hotro@lenhutdinh.com hoặc liên hệ Đỉnh qua hotline: 0947 858 463